เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัยทุกครั้ง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ที่ bwo99 เราดูแลทุกคน

bwo99 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรที่ครบครันเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
🛡️

พันธกิจของ bwo99: เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานมากกว่าผลกำไรทางธุรกิจ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การเล่นของท่านจะเป็นไปในทิศทางที่ดีต่อสุขภาพและชีวิตโดยรวม

6 เสาหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางที่ bwo99 ยึดถือเพื่อคุ้มครองและส่งเสริมสุขภาวะของผู้ใช้งานทุกท่าน

การกำหนดวงเงินที่ชัดเจน

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้การใช้จ่ายอยู่ในงบประมาณที่รับได้

การจัดการเวลาอย่างมีสติ

กำหนดเวลาในการเล่นแต่ละครั้งให้เหมาะสม ไม่ปล่อยให้การเล่นเกมกระทบต่อกิจวัตรประจำวัน ครอบครัว หรือหน้าที่การงาน

การยืนยันตัวตนและอายุ

bwo99 กำหนดให้ผู้ใช้งานทุกคนต้องยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเข้าใช้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

การหยุดเล่นชั่วคราวและถาวร

ผู้ใช้งานสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือแจ้งหยุดเล่นถาวร (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางการติดต่อของเรา

การติดตามพฤติกรรมการเล่น

ระบบของ bwo99 มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงการติดการพนัน เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับทราบทันที

การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

bwo99 พร้อมให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการรับการดูแลด้านสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการพนัน

20+

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: 20 ปีบริบูรณ์

bwo99 ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด การพยายามสมัครโดยใช้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขและอาจมีผลทางกฎหมาย

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ bwo99

เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตนเอง

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้การใช้จ่ายอยู่ในระดับที่ท่านรับได้อย่างสบายใจ

ปรับได้ตลอดเวลา

จำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาเซสชันการเล่นสูงสุดแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติ

แจ้งเตือนอัตโนมัติ

พักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที

มีผลทันที

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ สามารถแจ้งขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา bwo99 จะดำเนินการโดยทันที

ปกป้องระยะยาว
วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า bwo99 ผ่านแชทสด LINE OA หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมใดๆ ที่ต้องการ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านทุกวันไม่มีวันหยุด

สัญญาณที่ควรระวัง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

1

เล่นเพื่อ "แก้ตัว" จากการแพ้

รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเรียกเงินคืน ไม่สามารถหยุดได้แม้จะแพ้ติดต่อกันหลายรอบ

2

ปิดบังการเล่นจากคนในครอบครัว

ซ่อนเร้นหรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือเวลาที่ใช้กับการพนันออนไลน์

3

ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้

ไม่สามารถหยุดเล่นได้ตามที่วางแผน และมักใช้เงินเกินวงเงินที่กำหนดไว้ในใจอยู่เสมอ

4

กระทบต่อการงานหรือการเรียน

ประสิทธิภาพในการทำงานหรือการเรียนลดลงเพราะความคิดวนเวียนกับการพนันอยู่ตลอดเวลา

5

กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อเล่น

ต้องพึ่งพาเงินกู้ หรือขายสิ่งของมีค่าเพื่อนำมาใช้เป็นทุนในการเดิมพัน

6

รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

มีอาการหงุดหงิด กระสับกระส่าย หรือวิตกกังวลอย่างผิดปกติเมื่อไม่ได้เข้าเล่นเป็นเวลานาน

หากต้องการความช่วยเหลือ: ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร 1323 ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อสมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทยเพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

ประเมินพฤติกรรมการเล่นของท่าน

ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตัวเอง หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมของ bwo99

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อช่วยให้ท่านสังเกตพฤติกรรมของตนเองได้ดียิ่งขึ้น
1

ท่านเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่นพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่?

3

ท่านเคยใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากปัญหาส่วนตัว ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ๆ หรือไม่?

4

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

5

การพนันทำให้เกิดปัญหาในความสัมพันธ์ การงาน การเรียน หรือการเงินของท่านหรือไม่?

6

ท่านเคยกู้เงิน ขอยืมเงิน หรือใช้เงินที่ควรจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเล่นพนันหรือไม่?

วิธีขอความช่วยเหลือจาก bwo99

หากท่านต้องการหยุดพัก หรือรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ทีมงาน bwo99 พร้อมช่วยเหลือท่านทันที

1

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

เปิดแชทสดในเว็บไซต์หรือส่งข้อความผ่าน LINE OA ของ bwo99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งว่าต้องการใช้บริการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

2

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการขอ Self- Exclusion

3

ดำเนินการทันที

bwo99 จะเปิดใช้งานเครื่องมือที่ท่านเลือกภายในเวลาไม่นาน โดยไม่มีการถามเหตุผลหรือตั้งคำถามใดๆ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน

4

ติดตามผลและปรับเปลี่ยน

ท่านสามารถติดต่อกลับมาเพื่อปรับเปลี่ยนเครื่องมือหรือขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมดูแลท่านอย่างต่อเนื่อง

คำแนะนำสำหรับการเล่นอย่างปลอดภัย

การเล่นเกมออนไลน์ที่ bwo99 ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือช่องทางแก้ปัญหาทางการเงิน ต่อไปนี้คือหลักปฏิบัติที่เราแนะนำ

  • ตั้งงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและไม่เล่นเกินงบที่กำหนดไว้ไม่ว่ากรณีใด
  • มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • หยุดเล่นทันทีเมื่อรู้สึกเครียด หงุดหงิด หรืออารมณ์ไม่ดี
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์หรือใช้สารเสพติดขณะเล่น
  • พักสายตาและออกจากแพลตฟอร์มอย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง
  • แบ่งปันเวลากับครอบครัวและกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิตอย่างสมดุล
  • ไม่ยืมเงินผู้อื่นมาใช้เดิมพันโดยเด็ดขาด
จำไว้เสมอว่าการชนะหรือแพ้เป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีระบบหรือวิธีใดที่การันตีผลกำไรได้ bwo99 ส่งเสริมให้ท่านเล่นด้วยสติและความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

การปกป้องผู้เยาว์ในบ้าน

หากท่านอาศัยอยู่กับเด็กหรือผู้เยาว์ในบ้าน bwo99 แนะนำให้ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังเลิกใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บสำหรับเด็ก (Parental Controls) บนอุปกรณ์ในบ้าน
  • พูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเหมาะสมกับวัย

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ bwo99

ความมุ่งมั่นของ bwo99

bwo99 ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสังคม เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจส่งผลกระทบต่อบุคคลและครอบครัวได้ หากขาดการควบคุมและวินัยที่เหมาะสม

ด้วยเหตุนี้ bwo99 จึงลงทุนในระบบและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้อย่างปลอดภัย พร้อมกับมีเครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบและควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองในทุกขั้นตอน

เราฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าทุกคนให้สามารถรับรู้สัญญาณของการติดการพนัน และพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานที่ต้องการอย่างอ่อนโยนและไม่ตัดสิน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งาน bwo99 ทุกท่านในทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นๆ

สิ่งที่ bwo99 ไม่ยอมรับ

เพื่อรักษามาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ bwo99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งาน ดังต่อไปนี้

  • ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด และมีการตรวจสอบอายุอย่างเข้มข้น
  • ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชี เพื่อเลี่ยงข้อกำหนดการจำกัดการเล่น
  • ห้ามใช้ข้อมูลเท็จ ในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
  • ห้ามเล่นภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด ที่อาจบกพร่องการตัดสินใจ
  • ห้ามใช้เงินที่ควรจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร มาเดิมพัน

การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร โดยไม่มีการคืนเงินในบางกรณี

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ bwo99

ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน bwo99 รวมถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อการเล่นที่ปลอดภัยและมีความสุข